Avec le générateur de devis en ligne SLEAD, n’achetez que les prospect qualifiés en phase d’achat.

SLEAD est un générateur de devis en mode SaaS qui ne vous livre que des prospects chauds intéressés par vos offres.

SLEAD, générateur de devis automation : n’achetez que les leads intentionnistes

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Vous apportez une solution immédiate au visiteur.

Avec SLEAD, vous apportez aux visiteurs une offre chiffrée immédiate, vous répondez à leurs besoins actuels. En contrepartie, vous raccourcissez le processus d’acquisition du nouveau client en obtenant un lead qualifié en phase d’achat, voire immédiatement un retour de devis signé.

Configurez facilement votre générateur de devis et intégrez-le en deux clics dans une page web, grâce à une balise de type <embed>.

Avec SLEAD sur vos pages web, ciblez les prospects intentionnistes et recueillez uniquement les leads des visiteurs en recherche de solutions comme les vôtres.

Intégrez SLEAD à votre landing page, faites vos offres, récoltez vos leads qualifiés chauds

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Le lead, qu’est-ce que c’est ? Rapide focus sur le lead internet.

Si vous êtes sur cette page, c’est que vous avez votre idée de ce qu’est un lead internet, et vous savez aussi que la définition du lead varie : simple premier contact, contact avec une intention d’achat sans date, presque prospect… Quelle est la bonne définition du lead ?

Pour mettre tout le monde d’accord, disons que le lead se situe à l’entrée de l’entonnoir de conversion, qu’un nom, un prénom, un nom d’entreprise et un e-mail feront un lead.

Il appartiendra à l’équipe commerciale d’en extraire la valeur en le transformant en client. C’est en effet le service commercial de votre entreprise qui va fournir le gros de l’effort de conversion.

Pour éviter de gaspiller temps et argent, fournissez-lui un fichier “propre” à forte valeur ajoutée !

Les 4 piliers du lead à haut potentiel.

Les pratiques de base de vérification et de certification des fichiers reposent sur 4 critères qualitatifs qu’il faut vérifier si vous achetez des fichiers de leads à un prestataire :

  1. fraîcheur d’acquisition des leads
  2. provenance des fichiers
  3. fichiers MQL ou SQL
  4. fichier prospects exclusif ou location de fichier

Regardons cela en détail…

Date d’acquisition des leads

Les prospects de SLEAD sont tout neufs.

Quelle date de péremption pour les vieux leads?

En fonction du marché sur lequel votre entreprise évolue, l’obsolescence des leads peut les rendre impropres à tout traitement commercial.

La péremption des leads dépend du type du cycle de vente du produit ou service que vous vendez (pensez au re-targeting qui vous vend des produits que vous avez déjà achetés).

Ici, il ne s’agit même pas des NPAI qui vont grever la valeur de votre fichier, mais simplement des leads qui auront déjà transformé leur intention en achat réel auprès de vos concurrents : ils ne sont plus acheteurs.

Mise à jour quotidienne de la base de données

Dans la même logique de fraîcheur des informations à forte valeur ajoutée, la mise à jour quotidienne des bases de données est un critère de qualité : le processus de maturation du prospect peut évoluer très rapidement (“il faut battre le fer quand il est chaud”).

Date d’acquisition et mise à jour des fichiers sont des critères de confiance de votre prestataire.

Conclusion #1 :

  • Demandez à votre prestataire les dates de génération de leads et les fréquences de mise à jour
  • Définissez un délai de caducité des leads
  • Fixez avec le service commercial un délai indépassable de relance + contact argumenté avec le lead
  • SLEAD ne vous apporte que des prospects frais

Ciblage et filtrage des leads : provenance et méthode d’acquisition des fichiers

Les prospects de SLEAD proviennent de vos sources d’acquisition. Elles sont sûres.

Quelle est la source du lead ?

Il existe plusieurs types de ciblage de profils, dont le marketing de l’offre et celui de la demande :

Le marketing de l’offre consiste à traiter des données en masse dans le cadre d’une prospection à froid, à l’exemple - emblématique - du call-center : lors du contact téléphonique, la fiche du lead est enrichie de données en relation avec votre secteur d’activité, elle est donc qualifiée, puis re-intégrée dans le listing. Sauf demande d’appel émanant du futur prospect, la méthode repose sur du cold calling non ciblé et nécessite de gros volumes d’appels. Le minerai est pauvre. On s’en remet donc aux méthodes de filtration et au sérieux du call-center.

Le marketing de la demande repose sur le search et se trouve à l’opposé du cold calling. En effet, seuls les internautes en recherche d’une solution, quelle qu’elle soit, vont faire l’effort d’exprimer leur requête de façon explicite sur un moteur de recherche, vont sélectionner les SERP et contacter une ou plusieurs entreprises via leurs sites web. Le référencement naturel, l’inbound marketing, les stratégies de contenus, les réseaux sociaux, la publicité web sont les instruments du marketing de la demande.

C’est un formulaire sur une landing page ou une page de contact qui va recueillir l’expression de leurs besoins. Tout est là : recherche d’une solution, intention d’achat, qualification et demande de rappel par le lead lui même… C’est un lead réellement qualifié, donc potentiellement plus valorisé : d’où la qualité sans égale des leads générés via le search. Résultat, un meilleur lead scoring du listing et un meilleur taux de conversion.

Conclusion #2 :

  • Demandez à votre prestataire la provenance de vos fichiers et la méthode de recueil de vos leads
  • SLEAD fonctionne en lien avec le search et vous apporte des leads hautement qualifiés en phase d’achat : testez-le

Fichiers MQL ou SQL ?

Les prospects apportés par SLEAD livrent leur intention d’achat en répondant au questionnaire de création de devis.

“Le marketing traite les nombres, le commerce travaille avec les gens”.

Fichiers MQL :

Marketing qualified leads (leads qualifiés par le service marketing)

Fichiers SQL :

Sales qualified leads (leads qualifiés par le service commercial)

Toute la différence entre fichiers MQL et SQL tient dans une relation personnelle avec le lead, avec sa richesse et ses nuances (le marketing offre aussi des nuances, mais elles sont statistiques et analytiques).

La question est de savoir si un SQL est toujours un lead… ou un prospect qualifié !

Quoi qu’il en soit, un lead qui a su exprimer sa demande et qui se trouve en phase active de recherche de solution a une valeur ajoutée bien plus forte.

Conclusion #3 :

  • Informez-vous sur la provenance SQL ou MQL des leads
  • Les prospects de SLEAD sont en phase d’achat

Fichiers leads exclusifs

Les prospects générés pas SLEAD proviennent de vos sources exclusives.

Aurez-vous l’exclusivité du fichier de leads que vous allez acquérir ? Si vous achetez le fichier, les mentions du contrat ou du devis (ou les CGV) vont informeront sur l’exclusivité des leads. Si ce n’est pas le cas, ou si vous louez un listing, les leads seront vendus ou loués à des concurrents. Vous n’aurez pas l’exclusivité du fichier.

Le risque ? Le service commercial va manquer de temps pour une approche qualitative, opter pour une politique commerciale agressive ou encore ne va pas pouvoir approcher les leads avant la concurrence.

Alors, ayons une pensée pour les vraies personnes derrière les leads non exclusifs loués ou vendus qui ne sont pas sur liste Rouge, Orange, Safran ou Robinson (listes anti-prospection)… et qui recevront les appels à la chaîne des call-centers !

Conclusion #4 :

  • Demandez à votre prestataire s’il vous vend un fichier de leads exclusif
  • Testez SLEAD

Comparaison : créez votre tableau d’évaluation des leads

Avec cette approche de sélection qualitative des fichiers en 4 points, vous serez à même d’appliquer vos propres critères d’évaluation de vos leads, au terme de votre analyse commerciale.

Intégrez ces critères d’évaluation pour une analyse quantitative de votre campagne de prospection, au regard de la provenance et de la qualité de vos fichiers :

  • taux de NPAI
  • taux de conversion global (avec NPAI) et sur leads qualifiés
  • délai de conversion
  • panier moyen global
  • paniers moyens par segments, selon votre propre segmentation
  • coûts fixes d’achat des leads (frais de setup)
  • coût d’achat du lead
  • coût d’acquisition du client
  • ROI (retour sur investissement en fonction de la marge générée)

Vous disposez ainsi d’un outil simple sur tableur ou sur votre CRM pour comparer l’efficience de vos fichiers de leads… La vente est aussi une affaire de statistiques.

Alternative à l’achat de fichiers de leads : générez vos propres leads ciblés

Quels sont les critères les plus importants de lead-scoring (hors leads exclusivement BtoB et lead nurturing) ?

  1. lead qualifié : coordonnées
  2. lead non caduc : date d’acquisition
  3. généré par le search : engagement
  4. avec une intention d’achat : engagement renforcé
  5. avec une date d’achat : maturité du lead tiède à chaud
  6. SQL : issu d’un processus commercial
  7. budget fourni
  8. lead exclusif : bonus sur sa valeur ajoutée

Mieux que la simple génération de leads, avec SLEAD, générez des devis en ligne. Voici les avantages de SLEAD au niveau du lead scoring :

Lead-scoring Solution SLEAD
lead qualifié : coordonnées oui
lead non caduc : date d’acquisition oui
généré par le search : engagement oui
avec une intention d’achat : engagement renforcé oui
avec une date d’achat : maturité du lead tiède à chaud oui
SQL Non, mais devis fourni
budget Éléments fournis
lead exclusif : valeur ajoutée oui

Ces leads hautement qualifiés sont valables pour toutes les thématiques, notamment :

  • Des services tarifés à l’heure, avec ou sans un déplacement, avec ou sans location de matériel
  • Des services personnalisés
  • Des services à la personne
  • Des services et produits d’appel qui vous permettent de recruter des nouveaux clients sur un tarif ou une fonctionnalité spécifique
  • Des leads isolation
  • Des leads photovoltaïque
  • Des leads energie renouvelable
  • Des leads BtoB
  • Des leads BtoC
  • etc.

SLEAD permet au lead de qualifier sa demande, pour :

  • multiplier vos devis et de les travailler immédiatement
  • augmenter votre chiffre d’affaires
  • définir le portrait robot de vos prospects et clients (les personas)
  • positionner ces leads dans le tunnel de conversion, en fonction de leur maturité (chauds - tièdes -froids)

SLEAD, générateur de devis automation : n’achetez que les leads intentionnistes

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SLEAD est une solution en mode SaaS pour les web agencies et agences SEM, pour les TPE, artisans, commerçants et professions libérales et pour les PME.

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